Desarrollo de clientes de por vida
Aprenda estrategias y habilidades esenciales de desarrollo de clientes, basadas en más de 20 años de investigación de punta y 6 libros superventas
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Guías de aplicación - Paquete completo
1.1 Las necesidades del cliente
1.2 Evalúe sus relaciones
1.3 De experto a consejero del cliente
Prueba de la sesión 1
Ejercicio de aplicación: ¿Su esencia es la del experto o la del consejero?
2.1 Prioridades Del Cliente
VISTA PREVIA GRATUITA2.2 Supere los obstáculos
VISTA PREVIA GRATUITA2.3 Influir en un orden de prioridades
VISTA PREVIA GRATUITA(Contenido opcional) Resumen general de "Definición de agenda"
VISTA PREVIA GRATUITAPrueba de la sesión 2
Ejercicio de aplicación: Definición de las prioridades del cliente
VISTA PREVIA GRATUITA3.1 La Esencia de la confianza
3.2 La formación de confianza
3.3 Destructores de confianza
(Contenido opcional) Resumen de "Construir Confianza"
Prueba de la sesión 3
Ejercicio de aplicación: Confianza
4.1 Grado de empatía
4.2 El excelente oyente
4.3 Escuchar debidamente
(Contenido opcional) Resumen de "Obstáculos al escuchar"
Prueba de la sesión 4
Ejercicio de aplicación: Evaluación de sus destrezas de escucha
Lección 5.1 Preguntas Eficaces
Lección 5.2 Preguntas Para Cerrar Una Venta
Lección 5.3 Preguntas para fortalecer las relaciones
(Contenido opcional) Resumen general de "Preguntas eficaces"
Prueba de la sesión 5
Ejercicio de aplicación: Pensamiento holístico
Lección 6.1 El potencial del NO
Lección 6.2 Tres tipos de independencia
6.3 Independencia con desprendimiento
(Contenido opcional) Resumen de "Independencia con desprendimiento"
Prueba de la sesión 6
Ejercicio de aplicación: Ejercite su independencia con desprendimiento
Lección 7.1 Ordenar los fundamentos
Lección 7.2 Técnicas para la síntesis
Lección 7.3 Hábitos de raciocinio
(Contenido opcional) Resumen de "Pensamiento Holístico"
Prueba de la sesión 7
Ejercicio de aplicación: Pensamiento holístico
8.1 Niveles de aprendizaje personal
8.2 Conociendo al cliente
8.3 Sea un eterno estudiante
(Contenido opcional) Resumen de "Convertirse en un generalista con capacidad de penetración"
Prueba de la sesión 8
Ejercicio de aplicación: La conversión en generalistas con capacidad de penetración
9.1 Sello personal
9.2 Relaciones determinantes
9.3 Tipos de capital social
(Contenido opcional) Resumen de "Construir capital social"
Ejercicio de aplicación: Fortalecimiento de su sello personal
10.1 Segmentos de la red de contactos
10.2 Permanecer en contacto
(Contenido opcional) Resumen de "Permanencer en contacto cuando no hay negocios "
Ejercicio de aplicación: Sus relaciones fundamentales de máxima prioridad
11.1 Condiciones previas de la compra
11.2 Tipos de reuniones de ventas
11.3 Desarrolle afinidad
11.4 Infunda credibilidad
11.5 Definir Los Problemas
11.6 Concretar Un Avance
(Contenido opcional) Resumen de "Desarrollar a un comprador: estrategias conversacionales "
(Contenido opcional) Seis graves errores que hay que evitar en una primera reunión
Ejercicio de aplicación: ¿Su venta se encuentra en un punto muerto?
12.1 Tipos De Objeciones
12.2 De Preguntas Difíciles A Oportunidades
(Contenido opcional) Responder a una solicitud de descuento
Ejercicio de aplicación: Preguntas y objeciones de los clientes reticentes
13.1 Requisitos Previos De Una Propuesta
13.2 Presentación De Ventas Exitoso
13.3 Sesión De Trabajo Participativa
(Contenido opcional) Resumen de " Lograr una Presentación Exitosa "
Ejercicio de aplicación: Consolidación del éxito de su propuesta
14.1 Cumpla Lo Prometido
14.2 Bases Para Crecer
14.3 El Comprador Recurrente
(Contenido opcional) Resumen de "Del proyecto a la relación"
Ejercicio de aplicación: Desde el simple proyecto hasta la relación fundamental
15.1 Los Clientes Apropiados
15.2 Estimular El Crecimiento
15.3 Catalizadores Del Desarrollo
(Contenido opcional) Resumen de "Desarrollar relaciones"
Ejercicio de aplicación: Evalúe a sus clientes
16.1 Las Preguntas Esenciales
16.2 El Proceso De Planificación
16.3 Barreras De La Planificación
(Contenido Opcional) Resumen de "Siete preguntas que debe hacer"
Ejercicio de aplicación: Un plan de cuenta en diez minutos
17.1 Identifíquese Con Sus Clientes
17.2 Nuevos Caminos De Acceso
17.3 Incremente El Valor Agregado
(Contenido opcional) Resumen de "Desarrollar relaciones con el cuerpo directivo"
(Contenido opcional) Resumen de "Valor por tiempo"
Ejercicio de aplicación: Desarrollo de relaciones fundamentales con el C-suite
18.1 Conocer A Sus Clientes
18.2 Estrategias Para Establecer Vínculos
18.3 Errores Del Acercamiento
(Contenido opcional) Resumen de "Conectarse personalmente con los clientes "
Ejercicio de aplicación: ¿Qué tan bien conoce usted realmente a sus clientes?
19.1 Consolidar Su Red De Clientes
19.2 Consolidar Red De Contactos Interna
19.3 Fortalecer Las Relaciones
(Contenido opcional) Resumen de "Institucionalizar relaciones "
Ejercicio de aplicación: Desarrollo de relaciones a escala institucional
20.1 Conflictos Del Valor Agregado
20.2 Estrategias Para Un Mayor Valor Agregado
20.3 Posicione Su Empresa
(Contenido opcional) Resumen de "Aportar valor "
Ejercicio de aplicación: Aporte de valor agregado
21.1 Definiendo El Liderazgo Intelectual
21.2 Fuentes De Liderazgo Intelectual
21.3 Divulgue Sus Ideas
(Contenido Opcional) Resumen de "Volverse en líder intelectual"
Ejercicio de aplicación: La conversión en líder intelectual
22.1 Ventajas De Las Relaciones A Largo Plazo
22.2 Selección De Las Estrategias
(Contenido opcional) Resumen de "Propagar sus relaciones"
Ejercicio de aplicación: Selección de estrategias de propagación
23.1 Sentarse En La Mesa De Juntas
23.2 Mejorar A Través De Prácticas Preconcebidas
Ejercicio de aplicación: Convertirse en una persona de interés
24.1 Conectar Con El Ejecutivo De Compras
24.2 Desplazar A Cualquier Competidor
24.3 Relaciónese Con Adquisiciones
24.4 La Presión Del Descuento
(Contenido opcional) Resumen de "Construir su credibilidad con un cliente potencial"
25.1 Maneje A Un Cliente Indiferente
25.2 Desarrollar Relaciones En Una Gran Empresa
25.3 Ampliando La Percepción Del Cliente
Lección 25.4 Ascienda En La Organización
(Contenido opcional) Resumen de "Recuperar a un cliente negativo"
26.1 Compradores Mayores
26.2 Referencias De Sus Clientes
26.3 Control De Crisis
26.4 Actúe Como Consejero
26.5 Permanezca En Contacto
26.6 Desarrollo De Relaciones De Negocios
(Contenido opcional) Resumen de "Cuando el cliente no quiere una relación"
Evaluar los cambios en su seguridad para desarrollar clientes de por vida
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Pruebas breves sobre cada clase para reforzar el aprendizaje y llevar registro del progreso
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