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Libro de ejercicios del curso

Clases en audio - Descarga completa.zip

Guías de aplicación - Paquete completo

1.1 Las necesidades del cliente

1.2 Evalúe sus relaciones

1.3 De experto a consejero del cliente

Prueba de la sesión 1

Ejercicio de aplicación: ¿Su esencia es la del experto o la del consejero?

Prueba de la sesión 2

3.1 La Esencia de la confianza

3.2 La formación de confianza

3.3 Destructores de confianza

(Contenido opcional) Resumen de "Construir Confianza"

Prueba de la sesión 3

Ejercicio de aplicación: Confianza

4.1 Grado de empatía

4.2 El excelente oyente

4.3 Escuchar debidamente

(Contenido opcional) Resumen de "Obstáculos al escuchar"

Prueba de la sesión 4

Ejercicio de aplicación: Evaluación de sus destrezas de escucha

Lección 5.1 Preguntas Eficaces

Lección 5.2 Preguntas Para Cerrar Una Venta

Lección 5.3 Preguntas para fortalecer las relaciones

(Contenido opcional) Resumen general de "Preguntas eficaces"

Prueba de la sesión 5

Ejercicio de aplicación: Pensamiento holístico

Lección 6.1 El potencial del NO

Lección 6.2 Tres tipos de independencia

6.3 Independencia con desprendimiento

(Contenido opcional) Resumen de "Independencia con desprendimiento"

Prueba de la sesión 6

Ejercicio de aplicación: Ejercite su independencia con desprendimiento

Lección 7.1 Ordenar los fundamentos

Lección 7.2 Técnicas para la síntesis

Lección 7.3 Hábitos de raciocinio

(Contenido opcional) Resumen de "Pensamiento Holístico"

Prueba de la sesión 7

Ejercicio de aplicación: Pensamiento holístico

8.1 Niveles de aprendizaje personal

8.2 Conociendo al cliente

8.3 Sea un eterno estudiante

(Contenido opcional) Resumen de "Convertirse en un generalista con capacidad de penetración"

Prueba de la sesión 8

Ejercicio de aplicación: La conversión en generalistas con capacidad de penetración

9.1 Sello personal

9.2 Relaciones determinantes

9.3 Tipos de capital social

(Contenido opcional) Resumen de "Construir capital social"

Ejercicio de aplicación: Fortalecimiento de su sello personal

10.1 Segmentos de la red de contactos

10.2 Permanecer en contacto

(Contenido opcional) Resumen de "Permanencer en contacto cuando no hay negocios "

Ejercicio de aplicación: Sus relaciones fundamentales de máxima prioridad

11.1 Condiciones previas de la compra

11.2 Tipos de reuniones de ventas

11.3 Desarrolle afinidad

11.4 Infunda credibilidad

11.5 Definir Los Problemas

11.6 Concretar Un Avance

(Contenido opcional) Resumen de "Desarrollar a un comprador: estrategias conversacionales "

(Contenido opcional) Seis graves errores que hay que evitar en una primera reunión

Ejercicio de aplicación: ¿Su venta se encuentra en un punto muerto?

12.1 Tipos De Objeciones

12.2 De Preguntas Difíciles A Oportunidades

(Contenido opcional) Responder a una solicitud de descuento

Ejercicio de aplicación: Preguntas y objeciones de los clientes reticentes

13.1 Requisitos Previos De Una Propuesta

13.2 Presentación De Ventas Exitoso

13.3 Sesión De Trabajo Participativa

(Contenido opcional) Resumen de " Lograr una Presentación Exitosa "

Ejercicio de aplicación: Consolidación del éxito de su propuesta

14.1 Cumpla Lo Prometido

14.2 Bases Para Crecer

14.3 El Comprador Recurrente

(Contenido opcional) Resumen de "Del proyecto a la relación"

Ejercicio de aplicación: Desde el simple proyecto hasta la relación fundamental

15.1 Los Clientes Apropiados

15.2 Estimular El Crecimiento

15.3 Catalizadores Del Desarrollo

(Contenido opcional) Resumen de "Desarrollar relaciones"

Ejercicio de aplicación: Evalúe a sus clientes

16.1 Las Preguntas Esenciales

16.2 El Proceso De Planificación

16.3 Barreras De La Planificación

(Contenido Opcional) Resumen de "Siete preguntas que debe hacer"

Ejercicio de aplicación: Un plan de cuenta en diez minutos

17.1 Identifíquese Con Sus Clientes

17.2 Nuevos Caminos De Acceso

17.3 Incremente El Valor Agregado

(Contenido opcional) Resumen de "Desarrollar relaciones con el cuerpo directivo"

(Contenido opcional) Resumen de "Valor por tiempo"

Ejercicio de aplicación: Desarrollo de relaciones fundamentales con el C-suite

18.1 Conocer A Sus Clientes

18.2 Estrategias Para Establecer Vínculos

18.3 Errores Del Acercamiento

(Contenido opcional) Resumen de "Conectarse personalmente con los clientes "

Ejercicio de aplicación: ¿Qué tan bien conoce usted realmente a sus clientes?

19.1 Consolidar Su Red De Clientes

19.2 Consolidar Red De Contactos Interna

19.3 Fortalecer Las Relaciones

(Contenido opcional) Resumen de "Institucionalizar relaciones "

Ejercicio de aplicación: Desarrollo de relaciones a escala institucional

20.1 Conflictos Del Valor Agregado

20.2 Estrategias Para Un Mayor Valor Agregado

20.3 Posicione Su Empresa

(Contenido opcional) Resumen de "Aportar valor "

Ejercicio de aplicación: Aporte de valor agregado

21.1 Definiendo El Liderazgo Intelectual

21.2 Fuentes De Liderazgo Intelectual

21.3 Divulgue Sus Ideas

(Contenido Opcional) Resumen de "Volverse en líder intelectual"

Ejercicio de aplicación: La conversión en líder intelectual

22.1 Ventajas De Las Relaciones A Largo Plazo

22.2 Selección De Las Estrategias

(Contenido opcional) Resumen de "Propagar sus relaciones"

Ejercicio de aplicación: Selección de estrategias de propagación

23.1 Sentarse En La Mesa De Juntas

23.2 Mejorar A Través De Prácticas Preconcebidas

Ejercicio de aplicación: Convertirse en una persona de interés

24.1 Conectar Con El Ejecutivo De Compras

24.2 Desplazar A Cualquier Competidor

24.3 Relaciónese Con Adquisiciones

24.4 La Presión Del Descuento

(Contenido opcional) Resumen de "Construir su credibilidad con un cliente potencial"

25.1 Maneje A Un Cliente Indiferente

25.2 Desarrollar Relaciones En Una Gran Empresa

25.3 Ampliando La Percepción Del Cliente

Lección 25.4 Ascienda En La Organización

(Contenido opcional) Resumen de "Recuperar a un cliente negativo"

26.1 Compradores Mayores

26.2 Referencias De Sus Clientes

26.3 Control De Crisis

26.4 Actúe Como Consejero

26.5 Permanezca En Contacto

26.6 Desarrollo De Relaciones De Negocios

(Contenido opcional) Resumen de "Cuando el cliente no quiere una relación"

Evaluar los cambios en su seguridad para desarrollar clientes de por vida